Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : août 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute prestation de consultation payée en ligne via le site www.meignant.net, proposée par EI Yolène Meignant, psychologue clinicienne.

2. Prestations proposées

Les consultations sont réalisées en visioconférence, sur rendez-vous convenu au préalable avec le praticien. Le paiement en ligne permet de régler par avance une consultation à venir.

En cas de difficulté technique, ou d'un commun accord entre le patient et le praticien, la consultation peut exceptionnellement se dérouler en communication audio (téléphone) plutôt qu'en vidéo. Cette modalité n'affecte ni la nature ni la durée de la séance.

3. Tarifs et modalités de paiement

Le montant à régler est communiqué au patient par le praticien avant le paiement. Le règlement s'effectue par carte bancaire, via un prestataire de paiement sécurisé (SogeCommerce / Société Générale). Le site ne conserve aucune donnée bancaire.

4. Annulation et remboursement

Annulation possible sans frais jusqu'à 24 heures avant la consultation. Passé ce délai, la séance reste due, sauf accord contraire avec le praticien.

Pour annuler ou reporter une consultation déjà réglée, contactez directement le praticien par téléphone ou par le formulaire de contact du site, au moins 24 heures avant l'horaire prévu.

En cas d'annulation dans les délais, ou d'annulation à l'initiative du praticien, le remboursement est crédité sur le moyen de paiement utilisé lors du règlement, dans un délai pouvant aller jusqu'à quelques jours ouvrés selon les délais bancaires.

5. Responsabilité

Les consultations réalisées en visioconférence nécessitent une connexion internet stable de part et d'autre. Le praticien ne saurait être tenu responsable d'une interruption de séance liée à un problème technique indépendant de sa volonté ; dans ce cas, la séance est reportée ou son temps restant est rattrapé dans la mesure du possible.

6. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

7. Contact

Pour toute question relative à ces conditions générales de vente : cabinet@meignant.net